IP телефония— телефонная связь, которая работает по протоколу IP. IP-телефония представляет собой набор коммуникационных протоколов,  решений и инструментов, обеспечивающих такие функции, как:
набор телефонного номера, в том числе автоматический;
дозвон до абонента, переадресация звонка, голосовое общение;
видеообщение по сети Интернет и другие.
Из чего состоит решение:

В рамках данного решения при установлении связи может применяться различное оборудование и программное обеспечение:


  • VoIP-шлюз — устройство, благодаря которому возможно присоединить аналоговый телефонный аппарат к VoIP-серверу или к другому клиенту IP-телефонии;
  • Специальный IP-телефон (видеотелефон, SIP-DECT-телефон,, USB-телефон и др.);
  • Программное обеспечение “Программный телефон”, “софтофон”, позволяющее звонить со смартфона и персонального компьютера;
  • Сервера IP-телефонии (сервера многоточечной конференции, цифровые и виртуальные АТС и др.)
Где применяется решение:

IP-телефоны чаще всего используются в рамках работы отделов компаний, связанный с постоянными телефонными переговорами:


  • Отделов продаж и работы с клиентами;
  • Колл-центров;
  • Переговорных
Какую задачу выполняет:

Данное решение позволяет осуществлять эффективную телефонную связь с любой точки мира и на любом устройстве.


В чем польза решения:
  • Выгодная цена благодаря единой абонентской плате за весь комплекс услуг;
  • Быстрое развертывание решения;
  • Функциональность и дополнительные сервисы по сравнению со стандартной телефонией (распознавание номеров, переадресация на другого абонента, статистика и очередь звонков, запись телефонного разговора, голосовая почта и др.);
  • Масштабируемость путем подключение допольнительных линий связи и абонентов;
  • Интеграция с различными CRM-системами и приложениями для бизнеса;
  • Возможность объединения в корпоративную сеть как городские так и мобильные номера сотрудников

Оставить заявку

Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие
на обработку своих персональных данных
Вернуться ко всем решениям

Наш сайт использует файлы cookie, чтобы улучшить работу сайта, повысить его эффективность и удобство. Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie

Ок